База знаний
YaCRM

Продажи
Как редактировать клиента, как звонить, отправлять SMS по шаблону и произвольный текст, элементы интерфейса и т.п
Кто и когда взаимодействовал с клиентом, отправленные сообщения, текущие заказы и заявки
Кто и когда взаимодействовал с клиентом, отправленные сообщения, текущие заказы и заявки
Чем заявка отличается от заказа, какие ограничения
Как добавить товары, как выбрать способ доставки и способ оплаты, как установить скидку, как выставить счет
Как создавать заказ если клиент покупает в магазине или в вашем пункте выдачи.
Какие бывают и что каждая значит